1. Honnan ismeri cégünket, hol hallott rólunk?
Internet
Kiállítás
Telefonkönyv
Cégadatbázis
Szakfolyóirat
Ismerős szakember ajánlása
Egyéb
2. Mióta partnere Ön az Auter Kft.-nek?
Kevesebb, mint 1 éve
1-2 év között
Több, mint 2 éve
3. Mely termékünket, szolgáltatásunkat vásárolja?
Merev nyák
Flexibilis nyák
Fóliatasztatúra
Előlapfólia
Tervezés
Szerelés
Egyéb
4. A rendelés leadásának mely módját részesíti előnyben?
Fax
Telefon
E-mail
Postai úton
Személyesen
5. Mennyire elégedett Ön az Auter Kft. termékeivel, szolgáltatásaival?
Nagyon elégedett
Elégedett
Igen is, nem is
Részben elégedetlen
Nagyon elégedetlen
6. Vásárolna-e újra az Auter-től?
Igen
Nem
Talán
7. Kérjük osztályozza 1-5-ig (
1=nagyon rossz, 5=kiváló
) a következő, tevékenységünkre jellemző paramétereket!
Termékeink minősége
Termékeink ára
A vevői igényekre való reagálás rugalmassága
Rendelések leadásának módja
Gyártási-szállítási- határidő betartás
Fizetési határidők
Ügyfélszolgálat, kiszolgálás
Humán erőforrás (szakképzettség, hozzáértés... stb.)
Az Auter és vevői közötti kapcsolat
8. Ha másik gyártót választana, mi lenne az oka?
A termék minősége
A termék ára
A vevői igényekre való reagálás rugalmassága
Rendelések leadásának módja
Gyártási-szállítási- határidő betartás
Fizetési határidők
Ügyfélszolgálat, kiszolgálás
Humán erőforrás (szakképzettség, hozzáértés... stb.)
A gyártó és vevői közötti kapcsolat
Egyéb
9. Szokott-e más cégektől is rendelni?
(nem kötelező válaszolni)
Igen
Nem
10. Szívesen fogadjuk javaslatait cégünkkel kapcsolatban (milyen többlet-szolgáltatást keres, hogyan segíthetünk a termék tökéletesítésében, mit változtatna meg, stb.):
11. Melyik cég képviseletében keresett fel bennünket?
(nem kötelező válaszolni)
Köszönjük a segítségét!